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Rappel de sécurité des unités Wii Power Station de marque Joytech équipées de batteries rechargeables au lithium polymère

 
 

Détails du rappel
 
Un rappel de sécurité a été émis pour toutes les unités Wii Power Station de marque Joytech utilisant des batteries rechargeables au lithium polymère, accompagnées des deux batteries correspondantes (ces éléments portent la mention « Lithium » ou « Lithium Powered »). Il a été observé que la version « Lithium » des unités Wii Power Station, fabriquées par Millenium Dragon Electronics, contractant indépendant basé en Chine, présentait des risques de surchauffe, pouvant provoquer des brûlures aux utilisateurs ou causer des incendies. Ce rappel ne concerne pas les unités Wii Power Station de marque Joytech livrées avec des batteries rechargeables au nickel métal hydrure (« NiMH »), lesquelles ne portent pas la mention « Lithium ».

Cliquez ici pour lire l’avis de rappel des unités Wii Power Station, version « Lithium ».

Les unités Wii Power Station de marque Joytech ont été vendues comme accessoires pour la console Nintendo Wii. Ces produits ne sont pas commercialisés par Nintendo. Ni Joytech, ni les produits Wii Power Station ne sont affiliés de quelque manière que ce soit à la société Nintendo.
 

Actions à prendre
Si vous possédez une Wii Power Station équipée de batteries au lithium polymère, vous êtes prestement invité à participer à cette campagne de rappel. Afin d’obtenir le remboursement de votre produit, veuillez suivre la procédure suivante :
  1. Déterminez si votre Wii Power Station utilise des batteries rechargeables au lithium polymère.

    2. Pour ce faire, comparez les photographies du modèle « Lithium » d’une Wii Power Station (ci-dessus) avec celui en votre possession. Si le stand de recharge de votre Wii Power Station porte la mention « Lithium » sur sa face avant, ou si les batteries portent la mention « Lithium Powered », votre Wii Power Station est concernée par ce rappel.

  2. Dans ce cas, débranchez immédiatement votre Wii Power Station et cessez totalement de l’utiliser.
  3. Complétez et signez le formulaire de retour. Cliquez ici pour télécharger ce formulaire.
  4. Contactez le Centre de traitement des rappels, afin d’obtenir une vignette d’affranchissement prépayée pour retourner votre Wii Power Station.

    5. Le Centre de traitement des rappels vous fera parvenir une vignette d’affranchissement prépayée, à utiliser pour retourner gratuitement votre Wii Power Station. Pour obtenir cette vignette, contactez le Centre de traitement des rappels par e-mail ou par téléphone :

    Email: powerstationrecall@europesupport.com
    Téléphone: +44 (0)1429 243219

    Ne rapportez pas ou ne renvoyez pas votre Wii Power Station au magasin où vous l’avez achetée, sauf si cet achat a eu lieu à Dubaï (Émirats Arabes Unis). Toutes les unités doivent être renvoyées au Centre de traitement des rappels. Souhaitant que ce retour soit aussi simple que possible, et entièrement gratuit, nous vous enverrons une vignette d’affranchissement prépayée.

  5. En utilisant la vignette d’affranchissement prépayée qui vous a été envoyée, retournez les éléments suivants au Centre de traitement des rappels :
    1. les quatre composants de l’unité Wii Power Station, version « Lithium » (stand de recharge, deux batteries et transformateur électrique externe) ;
    2. le formulaire de retour, dûment complété et signé ;
    3. l’original de la preuve d’achat de votre unité Wii Power Station, version « Lithium » (si cette pièce est en votre possession).

    Dans un délai de 4 à 6 semaines après réception de ces pièces par le Centre de traitement des rappels, un remboursement d’un montant de 24,99 £ (si vous résidez au Royaume-Uni) ou de 39,99 €  (si résidez dans l’Union Européenne) sera effectué sur le compte Paypal que vous aurez désigné.

  6. Vous avez des questions ?
    7. Cliquez ici pour trouver les réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.

    Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter directement le Centre de traitement des rappels, par e-mail et par téléphone :

    Email: powerstationrecall@europesupport.com
    Téléphone: +44 (0)1429 243219 
 
1Si vous avez acheté votre Wii Power Station chez NXT Global, LLC à Dubaï (Émirats Arabes Unis), veuillez la rapporter au magasin NXT Global de Dubaï afin d’en obtenir le remboursement.